توجه مهم:

سفارشهای ثبت شده در فاصله زمانی 5 عصر روز گذشته تا 10 صبح روز جاری، از ساعت 10.5 صبح تا 1 امروز تحویل می شود.

و سفارشهای ثبت شده در فاصله زمانی 10 صبح تا 5 عصر امروز، از ساعت 5.5 تا 7 عصر امروز تحویل می شود.

 

تاریخ آخرین به‌روزرسانی صفحه قوانین و مقررات سایت نیتاهایپر 1400/02/23 بوده است و فرض بر این است که حداکثر تا 14 روز پس از این تاریخ کاربران سایت آن را مطالعه کرده و از مفاد آن کاملا آگاه هستند. نیتاهایپر می‌تواند برای ارائه بهتر خدمات خود، نسبت به بروزرسانی و ایجاد تغییرات در قوانین و مقررات سایت، با ذکر دقیق تاریخ، اقدام نماید و از کاربران هم انتظار می‌رود نسبت به تغییرات انجام پذیرفته، آگاهی کامل کسب نمایند.

صفحه قوانین و مقررات حاضر به‌مثابه یک توافق است که به‌موجب ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌گردد و کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی و با هر وسیله‌ای از سایت و اپلیکیشن نیتاهایپر استفاده می‌نمایند، تابع این توافق هستند.

ماده یک: تعاریف

قوانین جمهوری اسلامی ایران: منظور از قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین و مقرراتی است که به تصویب مجلس شورای اسلامی یا سایر نهادهای قانونی رسیده باشد و به‌صورت لازم‌الاجرا درآمده باشد. ازجمله قوانینی که سایت و اپلیکیشن نیتاهایپر تابع آن می‌باشد، قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از مصرف‌کننده است.

توافق: منظور از توافق، صفحه قوانین و مقررات حاضر می‌باشد که به‌موجب ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌گردد و تنظیم‌کننده روابط بین مدیر نیتاهایپر و کاربران می‌باشد.

سایت: در توافق حاضر هرکجا از کلمه «سایت» استفاده شده است منظور سایت نیتاهایپر می‌باشد.

اپلیکیشن: در توافق حاضر هرکجا از کلمه «اپلیکیشن» استفاده شده است منظور اپلیکیشن نیتاهایپر می‌باشد.

محصولات: منظور از محصولات، تمامی کالاهایی است که در بخش «محصولات» یا بخش‌های دیگر سایت نیتاهایپر موجود است.

ماده دو: موضوع فعالیت سایت و اپلیکیشن نیتاهایپر

  • سایت و اپلیکیشن در زمینه فروش انواع محصولات سبزیجات و صیفی جات در کلانشهر اراک فعالیت می‌کند و تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.

ماده سه: حساب کاربری

3-1 عضویت و ایجاد حساب کاربری در سایت و اپلیکیشن می‌باشد. اشخاص برای عضویت باید به بخش عضویت مراجعه نمایند. ثبت‌نام در سایت و اپلیکیشن و تکمیل فرم عضویت که در آن اطلاعاتی نظیر نام و نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل دریافت می‌شود به‌منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات سایت و اپلیکیشن می‌باشد.

3-2 هر شخصی که به هر مقصود و به هراندازه‌ای از سایت و اپلیکیشن نیتاهایپر استفاده نماید به معنای آن است که از تمام قوانین و مقررات سایت و اپلیکیشن آگاهی کامل دارد و آن را به‌صورت کامل پذیرفته و تابع آن می‌باشد.

3-3 هر شخصی فقط می‌تواند یک حساب کاربری داشته باشد و درصورتی‌که بعدا مشخص شود شخصی بیش از یک حساب کاربری داشته است، سایت و اپلیکیشن می‌تواند آن حساب‌ها را حذف و دسترسی کاربر به پروفایل کاربری خود را قطع نماید و کاربر نیز حق هیچ‌گونه اعتراضی نسبت به این اقدام را ندارد.

3-4 اشخاص برای عضویت در سایت و اپلیکیشن باید از اطلاعات و مشخصات هویتی خودشان استفاده نمایند و نیتا هایپر هیچ‌گونه مسئولیتی در ازای تخلف از این ماده ندارد.

5-3 اشخاص باید در ایجاد حساب کاربری خود دقت کافی نمایند تا اطلاعات و مشخصات واقعی خود را صحیح و کامل ثبت نمایند. نیتاهایپر مسئولیتی در قبال نادرست بودن اطلاعات کاربر ندارد.

3-7 در صورتی که معلوم شود شخصی به تبلیغات منفی، نادرست، ناروا و یا مغرضانه علیه سایت و اپلیکیشن پرداخته یا می‌پردازد، خواه این فعالیت‌ها در فضای آنلاین باشد خواه آفلاین، مدیر می‌تواند حساب کاربر را حذف و شخص خاطی را از سایت و اپلیکیشن اخراج نماید.

ماده چهار: مسئولیت‌های سایت

4-1 اطلاعات کاربران نزد سایت و اپلیکیشن محفوظ است و مدیر تمام تلاش خود را در جهت حفظ اطلاعات کاربران انجام می‌دهد و سعی می‌کند از امکانات و زیرساخت‌های لازم برای این مقصود استفاده نماید.

4-2 سایت و اپلیکیشن تمام تلاش خود را می‌نماید تا محصولات و خدمات باکیفیت به کاربران ارائه دهد و پذیرای پیشنهادات و انتقادات باشد.

4-4 سایت و اپلیکیشن تمام تلاش خود را جهت به‌روزرسانی صفحات و مطالب خود می‌نماید. سایت می‌تواند بنا به هر دلیلی به‌صورت آزادانه اقدام به حذف یا از دسترس خارج نمودن موقتی یا دائمی صفحه خاصی از سایت نماید و این اقدام حقی برای اعتراض به کاربران نمی‌دهد.

ماده پنج: مسئولیت‌های کاربر

5-1 کاربر باید در حفظ و نگهداری اطلاعات خود کوشا باشد و اطلاعاتی مانند نام کاربری، اطلاعات تماس و رمزهای عبور را نزد خود محرمانه نگه دارد. در صورت تخلف از مفاد این ماده و افشای اطلاعات کاربر، سایت و اپلیکیشن هیچ مسئولیتی ندارد و تمام مسئولیت‌ها و عواقب بر عهده خود کاربر است.

5-2 اشخاص نباید حساب کاربری خود را، به هر هدفی، نزد شخص یا اشخاص دیگری بسپارند. مدیریت سایت و اپلیکیشن فقط به آدرس شخصی که مالک حساب می‌باشد محصولات را ارسال می‌نماید. درصورتی‌که بر اثر استفاده هم‌زمان از حساب کاربری یا انتقال آن به دیگری مشکلی ایجاد شود تمام مسئولیت‌ها بر عهده کاربر است و سایت و اپلیکیشن هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.

ماده شش:

کاربر نباید در سایت و اپلیکیشن(تالار گفت‌وگو و یا هر قسمت دیگر) اظهاراتی (Comment) را بگذارد و‌ یا اقدامی نماید که مبین نقض حقوق اشخاص دیگر باشد و یا عمل مجرمانه‌ای را به دنبال داشته باشد.

همچنین کاربران نباید در خصوص امور مذهبی و سیاسی در این سایت و اپلیکیشن اظهار نظر کنند. چنانچه هر یک از کاربران این ماده را رعایت نکنند، بلافاصله از سایت و اپلیکیشن اخراج می‌شود.

ماده هفت: مدت‌زمان و نحوۀ حمل و تحویل سفارش

7-2  کاربر باید دقت نماید تا آدرس و کدپستی محل دریافت را کاملا دقیق و صحیح وارد نماید. درصورتی‌که آدرس اعلام‌شده از سوی کاربر غیردقیق باشد و محصول به خریدار نرسد نیتاهایپر هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.

زمان ارسال محصولات فیزیکی معمولا 1 تا 3 روز کاری می‌باشد که ممکن است زودتر یا دیرتر تحویل شود. زمان ارسال سفارش‌هایی که در روزهای تعطیل ثبت می‌شود بعد از اولین روز تعطیلات محاسبه خواهد

درصورتی‌که تراکنش کاربر ناموفق باشد و وجهی از حساب کاربر کسر گردد، مبلغ کسر شده به‌صورت خودکار از طرف بانک مربوطه ظرف 72 ساعت مسترد خواهد شد.

مدیر سایت و اپلیکیشن تمام محصولات را به‌صورت کاملا سالم به پیک تحویل می‌دهد و پیک هم متعهد است با رعایت نکات ایمنی محصولات را به مقصد برساند. با این‌ وجود درصورتی‌ که محصول ارسال‌ شده دچار نقص و اشکالی باشد خریدار باید ظرف 2 روز به مدیر سایت و اپلیکیشن موضوع را اطلاع دهد تا رسیدگی‌های لازم انجام شود.

اگر براثر اشتباه سایت و اپلیکیشن، محصولی موجود اعلام شده باشد درصورتی‌که موجودی آن صفر باشد، سایت و اپلیکیشن این حق را دارد تا سفارش را باطل نماید.

اگر بر اثر اشتباه، قیمت محصولی کمتر یا بیشتر اعلام شود، سایت و اپلیکیشن می‌تواند خریدهای قبلی را باطل نماید تا ثبت سفارش با قیمت اصلی انجام پذیرد.

ماده هشت: ارتباطات

8-1 کاربر با ثبت‌نام در سایت و اپلیکیشن یا ثبت کردن ایمیل در بخش‌های مختلف سایت و اپلیکیشن و یا ارائه سایر اطلاعات تماس مانند شماره موبایل این حق را به سایت می‌دهد تا سایت و اپلیکیشن در زمان‌هایی که صلاح می‌داند ایمیل‌ها یا پیامک‌هایی ارسال نماید. دریافت این ایمیل‌ها و پیامک‌ها اجباری نیست و مدیر سایت و اپلیکیشن این امکان را به کاربر می‌دهد تا به‌دلخواه خود بتواند از دریافت این پیام‌ها انصراف دهد.

8-2 اطلاعات تماسی که کاربر در سایت و اپلیکیشن ثبت می‌نماید، مانند شماره تماس، ایمیل و …، تنها اطلاعات موثقی است که سایت و اپلیکیشن آن‌ها را به رسمیت می‌شناسد. مدیر سایت و اپلیکیشن تمام مکاتبات و پیگیری‌ها را از طریق همین اطلاعات تماس انجام می‌دهد و خود را در قبال اطلاعات تماسی دیگری پاسخگو و مسئول نمی‌داند.

8-3 در صورت تغییر هر یک از اطلاعات، طبق 2-8، کاربر باید مراتب را به سایت و اپلیکیشن اطلاع‌رسانی نماید. اگر کاربر در ارائه اطلاعات جدید کوتاهی نماید هیچ مسئولیتی متوجه سایت نخواهد بود.

8-4 کاربر می‌تواند از طریق راه‌های تماسی که در صفحه «تماس با ما یا پشتیبانی» سایت و اپلیکیشن نوشته شده، با مدیر سایت در ارتباط باشد.

8-5 مدیر سایت و اپلیکیشن فقط از شماره‌های تماسی که در صفحه «تماس با ما یا پشتیبانی» نوشته شده، استفاده می‌نماید.

ماده نه: نظرات

9-1 کاربر می‌تواند در بخش‌های مختلف سایت و اپلیکیشن که امکان ثبت نظر وجود دارد نظر خود را ثبت کند.

9-2 نظرات باید به فارسی نوشته شده باشد.

9-3- نظرات فقط باید در خصوص موضوع همان محتوا باشد و کاربر به‌هیچ‌وجه اجازه ندارد درباره مسائل متفرقه مانند مسائل مذهبی و سیاسی نظری ثبت نماید.

9-4 کاربر حق ندارد به شخص یا اشخاص دیگری توهین نماید یا نظری را بیان کند که مبین نقض حقوق دیگری باشد.

9-5 سایت و اپلیکیشن می‌تواند در نظرات تغییر و اصلاح ایجاد نماید و یا به‌کلی از انتشار آن‌ها جلوگیری به عمل آورد.

9-6 سایت و اپلیکیشن می‌تواند در مواقعی که صلاح می‌داند اقدام به حذف یا ایجاد تغییر در نظرات بنماید. مانند مواقعی که کاربر اطلاعات تماس شخصی یا لینکی را در نظر خود درج می‌نماید.

9-6 در صورت نقض موارد 3-9 و 4-9 مدیر سایت و اپلیکیشن می‌تواند کاربر را از سایت اخراج نماید و حساب کاربری وی را حذف کند.

ماده ده: تبلیغات در سایت یا اپلیکیشن

10-1 درصورتی‌که تبلیغاتی در سایت و اپلیکیشن نیتاهایپر انجام شود، مدیر سایت و اپلیکیشن هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به محتوای تبلیغ‌شده ندارد و تمام تصمیم‌گیری‌ها و مسئولیت‌ها بر عهده خود کاربران هست.

10-2 درصورتی‌که کاربری قصد انجام تبلیغات در سایت و اپلیکیشن نیتاهایپر را داشته باشد باید موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی با مدیر در میان بگذارد. پس از بررسی و در صورت تایید موضوع، تبلیغات طبق شرایط و ضوابطی که برای شخص ارسال می‌گردد انجام خواهد شد.

ماده یازده: فورس ماژور

منظور از فورس ماژور اتفاقاتی با منشا خارجی می‌باشد که خارج از اراده سایت بوده و بدون پیش‌بینی محقق شده باشد؛ مانند قطع سرتاسری اینترنت. در صورت وقوع فورس ماژور مدیر سایت و اپلیکیشن هیچ مسئولیتی مانند از دسترس خارج شدن سایت و اپلیکیشن نخواهد داشت. همچنین در مواقعی ممکن است بنا به دلایلی سایت و اپلیکیشن با مشکلاتی مانند از دسترس خارج شدن یا کندی مواجه شود که در این صورت نیز مدیر سایت و اپلیکیشن مسئولیتی ندارد.

ماده دوازده: روش های پرداخت وجه

روش پرداخت وجه در سایت و اپلیکیشن تنها بصورت آنلاین از طریق درگاه زرین پال بصورت کاملاً قانونی بوده و دارای شماره پیگیری نیز می باشد.

ماده سیزده: فاکتور رسمی

این مجموعه در هیچ شرایطی با توجه به محصولات و زمینه کاری نمی تواند فاکتوری رسمی ارائه کند.